關注服務機器人

對於制造行業
，2015年以來最爲重磅的政策就是《中國制造2025》行動綱領
，其中提到
，我國要大力推動重點領域突破發展
，瞄準新一代信息技術、高端裝備、新材料、生物醫藥等
，推動優勢和戰略產業快速發展機器人
。圍繞汽車、機械、電子、危險品制造、國防軍工、化工、輕工等工業機器人、特種機器人
，以及醫療健康、家庭服務、教育娛樂等服務機器人應用需求
。

ABB離散自動化與運動控制業務部全球負責人白天恩對《第一財經日報》記者表示
，機器人市場主要分爲兩大類
，一類就是工業機器人
，主要是在工廠生產、組裝上應用;另一類是服務機器人
，運用行業有醫療、物流
，廢物處理等
。醫療行業裏
，既有幫助做手術用的機器人
，也有幫助老年人或殘疾人的需求
。“從功能和價值上看
，與工業機器人相近
。舉例看
，物流行業上
，取貨的工作和工業機器人就類似了
。”他表示
。

他還說
，在環保領域上
，服務機器人也會大展身手
。從長遠看
，人們不太願意做的事情(如環保領域的廢物處理等)可由機器人發揮更大作用
，“這方面
，我們也在密切關注”
。

他還表示
，物流行業對服務機器人的需求也不少
，“我們也會有相應的一些技術和方案
，比如機場行李處理等”
。

近日
，,阿裏巴巴和富士康各向軟銀旗下的機器人公司Aldebaran注資1億多美元,推動其主打產品情感陪護型機器人Pepper的銷售;而幾乎同時
，軟銀也宣布投資2000萬美元支持初創倉儲機器人公司Fetch繼續發展壯大
，可見資本市場對服務機器人是願意買賬的
。

而據浙商證券的預測
，未來全球服務機器人的市場規模有望保持14%以上的復合增速
，國內市場也將受到政策扶持、殺手級產品示範效應和資本因素的推動
，增長前景更爲廣闊
。

與工業機器人不同
，服務機器人最大的特徵爲智能化
，包括感知、運動和思考等
，其中解決思考能力及後續的反饋是服務機器人的核心技術壁壘
。這類機器人具體涉及了兩大層面
，其一爲運用語音合成、語音識別、自然語言理解、自主雲計算等基礎技術以及多維特徵的情緒分析技術
，來進行有效識別；其二則是以智能大數據和雲服務爲支持
，開發出智能語音服務基礎支撐和交互平臺
。